Portrait Tanja Priefling

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Um dir die Entscheidung zu erleichtern, beantworte ich hier ausführlich die meist gestellten Fragen.

Zum Login für meine Kunden

Dafür wird die E-Mail-Adresse und das Passwort für das Konto von elopage benötigt.

Allgemein

Sie oder Du als Anrede?

Haben Sie es bemerkt? Ist es Dir aufgefallen? Wann immer möglich habe ich vermieden, Sie oder Dich direkt anzusprechen.

Grund dafür ist, dass ich manche Kunden sieze und manche Kunden duze. Ganz so wie mein Kunde dies wünscht. Für mich ist beides in Ordnung. Eine passende Ansprache für alle gibt es deshalb nicht.

Dennoch: Meine Video-Kurse habe ich bewusst in Du-Form aufgenommen und auch meinen Newsletter versende ich ausschließlich in Du-Form.

Woher weiß ich, welches Angebot am besten zu mir passt?

Lass uns gerne darüber sprechen, dann kann ich dir am besten sagen, ob und wie ich dir weiterhelfen kann.

Das Gespräch können wir per Telefon oder über Zoom führen. Weitere Informationen findest du hier.

Was ist besser: Gemeinsam vor Ort oder Online-Beratung?

Das kann man so nicht sagen. Beides hat seine Vorteile und hängt von ganz unterschiedlichen Faktoren ab. In einem Blogartikel beschreibe ich ausführlich die Unterschiede. Mehr erfährst du hier.

Wie funktioniert das mit Zoom?

Zoom ist ein Tool über das ich die Online-Beratungen anbiete. Dazu bekommst du von mir einen Link und kannst dich dann einwählen.

Voraussetzung ist eine gute Internetverbindung sowie ein Mikrofon und eine Kamera.

Weitere Informationen über die Verwendung von Zoom findest du hier.

Termine vor Ort

Was kann ich mir unter einem vor Ort Termin vorstellen?

Im Vor-Ort-Termin schaue ich mit meinen Kunden die Situation im eigenen Zuhause genau an, um dann tatkräftig loszulegen. Wir entscheiden gemeinsam, mit welchem Bereich wir starten. Wir sortieren aus und bestimmen geeignete Kategorien für das, was bleiben soll. Danach finden jeder Gegenstand und jede Kiste einen geeigneten Platz. Denn nur so lässt sich die neue Grundordnung dauerhaft halten.

Mal dauert so ein Vor-Ort-Termin einen halben Tag (fünf Stunden), mal einen ganzen Tag (acht Stunden). Viele meiner Kunden buchen auch mehrere Tage für das gemeinsame Ordnungschaffen.

Vor-Ort-Termine mache ich dort, wo ich innerhalb von einer Stunde mit dem Auto sein kann. Prinzipiell sind Vor-Ort-Termine auch in ganz Deutschland möglich. Dann müssten Fahrt- und Reisekosten übernommen werden.

Wie weit fährst du und was kostet das?

In der Regel biete ich Termine vor Ort bis zu 1,5 Autostunden um 66914 Waldmohr an.

Dies berechne ich mit einer Kilometerpauschale von 0,70 Euro pro gefahrenen Kilometer.

Weitere Fahrten und evtl. damit verbundene Übernachtungen können bei Bedarf individuell abgestimmt werden.

Online-Beratung

Was muss ich über die Online-Beratung wissen?

In der Online-Beratung bespreche ich mit meinen Kunden die Situation im eigenen Zuhause. Fotos und Videos (auch während des Video-Chats) verschaffen mir einen guten Eindruck von der Situation. Gemeinsam planen wir den Weg zu einer individuell passenden Grundordnung. Die tatsächliche Umsetzung liegt dann bei meinen Kunden.

Online-Beratung biete ich nur in Kombination mit Vor-Ort-Terminen oder meinen Online-Kursen an. In den Online-Kursen schaffe ich die Basis. Darauf aufbauend lässt sich dann sehr viel effektiver über individuelle Ordnungsthemen sprechen.

Für die Online-Beratung nutze ich das kostenlose Softwaretool Zoom, das sich einfach und unkompliziert einrichten lässt. Bei der Anwendung bin ich gern behilflich. Technische Voraussetzungen sind ein Computer oder Laptop mit einer guten Internetverbindung sowie Kamera und Mikrofon.

Was ist elopage?

elopage ist eine Plattform über die ich meine Online-Produkte anbieten kann.

Damit du Zugriffe auf meine Online-Kurse hast, bekommt du nach der Buchung eine E-Mail von elopage und kannst dir dann ein eigenes Konto dort anlegen.

Falls du bereits andere Produkte von anderen Anbieter über elopage bestellt hast, hast du bereits ein Konto und kannst dieses auch für meine Inhalte verwenden.

Weitere Informationen über die Verwendung von elopage findest du hier.

Online-Kurse

Was muss ich über die Online-Kurse wissen?

Meine Online-Kurse bestehen jeweils aus einer Reihe von Videos, die ausführlich die Grundlagen sowie die wichtigsten Schritte auf dem Weg zur dauerhaften Ordnung erklären. Die Videos sind direkt nach Zahlungseingang komplett verfügbar und können auch mehrfach angeschaut werden.

Online-Kurse biete ich nur in Kombination mit Online-Beratung oder Vor-Ort-Terminen an. Die Online-Kurse vermitteln eine große Menge an hilfreichem Wissen und Information. Die Theorie ist aber erst die Basis. Entscheidend ist, das Gelernte dann auch individuell umzusetzen. Das passiert im Vor-Ort-Termin oder nach der Online-Beratung.

Der Erwerb genauso wie das Anschauen der Online-Kurse geschieht über die Online-Plattform elopage. Dafür ist eine Registrierung bei elopage nötig. Die Website ist sehr nutzerfreundlich aufgebaut und einfach zu bedienen. Bei der Anwendung unterstütze ich gern.

Sind die Online-Kurse Selbstlernkurse?

Nein, meine Kurse sind in der Regel keine Selbstlernkurse. Ordnung ist etwas ganz individuelles. In den Online-Kursen geht es um die Grundlagen. Darauf aufbauend nutzen wir die individuellen Termine (vor Ort oder Online) dann für deine ganz eigenen Fragen und Herausforderungen.

Ausnahme ist der Online-Kurs über die MAPPEI-Methode. In Einzelfällen biete ich diesen auch als Selbstlernkurs an. Eine Online-Beratung kann dann später bei Bedarf dazu gebucht werden.